Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://hotelrestaurantchateaudelapomarede.fr/ de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

 

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

SAS HÔTEL RESTAURANT CHÂTEAU DE LA POMARÈDE
Siège social : CHATEAU DE LA POMAREDE, 11400 LA POMAREDE
Email de contact : lechateaudelapomarede@gmail.com

 

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Données liées à une demande de contact ou de réservation

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via les formulaires du site.

 

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact

  • Gérer les réservations et demandes d’information

  • Assurer le suivi de la relation client

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

 

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

  • Données liées à une réservation : durée légale applicable

 

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à SAS Hôtel Restaurant Château de la Pomarède.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

 

6. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

 

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande par email à : lechateaudelapomarede@gmail.com .

 

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d’audience.
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour gérer les cookies à tout moment.

 

9. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.